/ EN CLAIR
Méthode de validation où l’on fait essayer l’application ou le site à des personnes représentatives des futurs usagers. L’objectif est d’observer leurs interactions et de recueillir leurs difficultés ou suggestions. Même dans un développement no-code rapide, effectuer des tests utilisateurs est une bonne pratique pour détecter les problèmes d’UX et améliorer le produit avant un lancement plus large.
/ EN BREF
- CE QUE C'EST
- Faire essayer le produit à des gens représentatifs, et les regarder sans les aider.
- COMBIEN DE PERSONNES
- Cinq suffisent à trouver l'essentiel des problèmes. Au-delà, on retrouve les mêmes.
- CE QU'IL FAUT S'INTERDIRE
- Expliquer. Dès qu'on explique, on ne teste plus l'interface, on teste son explication.
- CE QU'ON EN TIRE
- Là où ils hésitent, pas ce qu'ils disent en penser à la fin.
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