Assistance no-code Premium
Une difficulté sur ton site ? On s’en occupe.
Obtiens des réponses personnalisées à tes problèmes techniques en vidéo ou directement en corrigeant ton site.
Simple. Rapide. Efficace.
On a vu trop de développeurs bloqués pour des détails techniques...
- Un bouton qui ne marche pas
- Une animation qui bug
- Une logique dans Make qui te rend fou
Tu en as marre de perdre 3 heures à chercher une solution qui est bien souvent pas adaptée à ton souci...
C’est exactement pour ça qu’on a créé le service d’assistance Coriace : pour t’aider à avancer vite, sans stress et frustration !
YouTube ne connaît pas ton projet. Nous, oui.
Pourquoi galérer à trouver une réponse sur Youtube, Google ou
encore Chat GPT quand un expert peut te répondre plus vite ?
- Perte de temps garantie
- Frustration et stress
- Solution pas adaptée à ton problème
- Solutions génériques hors contexte
- Gain de temps immédiat
- Solution sur-mesure pour ton site
- Tutoriel enregistré rien que pour toi
- Adaptée à ton contexte précis
Comment fonctionne notre système d'assistance ?
Un système novateur pour te permettre d'accéder à une assistance vidéo rapidement que tu peux visionner en illimité
Fais ta demande en quelques clics
Depuis ton espace personnel Coriace, tu envoies ta demande d'assistance technique dans un formulaire dédié (bug, question, fonctionnalité sur le site de ton client)
Il te suffit de nous partager une petite description en 2 lignes et une capture vidéo de ton écran en nous présentant le souci sur ton site afin qu'on puisse bien comprendre ce qui te bloque pour t'aider au plus vite !
On te répond rapidement et en vidéo
Une fois que ta demande a été réceptionnée notre équipe va regarder ton descriptif de vidéo afin de comprendre et solutionner au plus vite ton problème grâce au lien que tu nous as partagé de ton projet de site.
On ne va pas simplement t'aider à solutionner ton souci mais nos experts vont aussi et surtout t'expliquer le souci afin de prévenir les nouvelles difficultés que tu pourrais avoir grâce à un tutoriel vidéo personnalisé que seul toi pourra consulter.
Avance sereinement tout est enregistré
Une fois que tu as pu consulter ta demande, elle se maintient dans ton espace personnel Coriace afin que tu puisses toujours garder ce petit tutoriel vidéo que notre expert t'a fait.
Cela te permettra de le visionner autant de fois que tu le désires si le souci se présente à nouveau sans que tu aies besoin d'utiliser un autre crédit d'assistance.
Quelques exemples de ce que tu peux demander
On t'aide sur tous les pans pour t'aider à devenir autonome et même temps comprendre les difficultés que tu peux rencontrer lors de l'intégration de ton site pour te corriger
Deux niveaux d’assistance selon tes besoins
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- ✅ Réponse personnalisée en vidéo
- ✅ Livraison sous 72h max
- ✅ Jusqu’à 10 min de vidéo par réponse
- ❌ On entre directement dans ton projet (Webflow, Make, etc.)
- ❌ On corrige ou construit pour toi si besoin
- ✅ Réponse personnalisée et tutoriel vidéo
- ✅ Livraison sous 48h max
- ✅ Jusqu’à 10 min de vidéo par réponse
- ✅ On entre directement dans ton projet (Webflow, Make, etc.)
- ✅ On corrige ou construit pour toi si besoin
Nos offres d’assistance technique
3 offres qui te permettent d'accéder à plusieurs niveaux d'assistance afin de te garantir de mener tous tes projets de sites à bien
Quelques petites précisions
1 crédit = 1 demande traitée (que ce soit une réponse en vidéo ou une intervention directe)
Tu peux utiliser tes crédits d'assistance quand tu veux, tout au long de l'année :
ils n’expirent jamais
Même si tu es professionnel et que tu n'es pas élève chez Coriace tu peux accéder à cette assistance technique
Tu as une question ?
Moins de 36h ouvrées, à peine le temps d'une petite nuit.
Bien sûr ! L’assistance est accessible pour tous les niveaux et elle permet à nos élèves débutants de progresser encore plus vite.
On te dira franchement si ça dépasse le cadre d’un crédit. Dans ce cas, on te proposera toujours une alternative pour que tu préserves ton crédit pour une autre demande. Mais on te rassure, ça arrive très très rarement. Juste ne nous demande pas de faire tout le site de ton client avec un crédit en 1 jour et ça devrait aller ;)
Non, ils sont valables tant de temps que tu désires.
On te demandera un accès à ton site pour intervenir directement nous-mêmes dessus si malgré nos explications pour débloquer ton souci cela persiste. C’est comme avoir un assistant technique dans ton équipe.