/ EN CLAIR
Logiciel utilisé pour suivre et optimiser la gestion des clients et prospects (contacts, interactions, ventes, support, etc.). Il existe des CRM no-code ou des modèles CRM prêts à l’emploi (par exemple dans Airtable ou Notion) permettant aux entreprises de gérer ces informations sans développement spécifique.
/ EN BREF
- À QUOI ÇA SERT
- Suivre les contacts, les échanges, les opportunités et les ventes au même endroit.
- CE QUE ÇA REMPLACE
- Un tableur, une boîte mail et une mémoire. Les trois se contredisent au bout de trois mois.
- CE QUI DÉCIDE DU SUCCÈS
- Qu'il soit rempli. Un CRM à moitié à jour est pire qu'un tableur à jour.
- LE BRANCHEMENT UTILE
- Le formulaire du site qui crée directement le contact, sans ressaisie.
WEBFLOW
FIGMA